Seamos sinceros
Qué está haciendo funcionar a su familia ahora mismo
Si una de estas cosas está haciendo el trabajo, usted ya sabe dónde se rompe.
El grupo de mensajes de la familia
Noventa mensajes más abajo, cuatro personas dijeron que sí, dos dijeron «quizá» y una volvió a preguntar qué día era. Nada de eso es un registro.
Nadie puede decir quién aceptó hacer qué, así que las mismas tres personas lo hacen todo.
Una hoja de cálculo
Una sola persona la tiene, una sola persona la entiende, y vive en su portátil. Las cuotas pagadas en efectivo se recuerdan en vez de registrarse.
Cuando esa persona lo deja, el historial financiero de la familia lo deja con ella.
Un grupo en redes sociales
Las fotografías, las direcciones y los nombres de los niños de su familia están en una plataforma cuyo negocio es la publicidad, mezclados con la política de todo el mundo.
No se puede limitar la tesorería al tesorero, porque no hay tesorería.
Una herramienta genérica para eventos
Hecha para desconocidos que compran entradas a un solo evento. No tiene ni idea de quién está relacionado con quién, y se olvida de su familia al día siguiente.
Comisiones por entrada a sus propios familiares, y nada que quede después.
La diferencia
Seis razones por las que las familias se pasan y se quedan
Cada una de ellas se puede comprobar dentro del producto el mismo día en que se registra.
Es un solo lugar, no cinco
La reunión, las cuotas, el directorio, las fotografías y el árbol familiar son la misma cuenta, así que la persona a la que le da un trabajo ya está en el árbol y el pago ya sabe a qué fondo pertenece. No hay nada que exportar y volver a importar.
Hecho para ciento cincuenta familiares, no para un equipo de ocho
Todas las listas que nombran a integrantes de la familia están diseñadas para una familia de ese tamaño: una búsqueda que coincide con el nombre, el apellido y el apodo, que maneja acentos y apóstrofos, y que distingue a dos Martha Allen. La mayoría de las herramientas están hechas para un equipo pequeño y se deshacen en silencio cuando la escala crece.
Una familia no puede ver a otra. Impuesto, no configurado
La separación entre familias la aplica la base de datos en cada consulta, y todas las acciones que tocan datos de la familia llevan una prueba que intenta entrar desde otra familia y que tiene que fallar. No es una casilla que alguien pueda dejar sin marcar.
Una tesorería que un tesorero aceptará
Planes de cuotas pagaderos a plazos, fondos con libros de verdad, asignación automática para que cada dólar aterrice donde le corresponde, y un estado de resultados que puede entregar a la directiva. No un botón de pago y una esperanza.
Permisos por trabajo, no un solo interruptor de administrador
Registrar cuotas sin poder pagar dinero. Ver el directorio sin ver las cuentas. Aprobar integrantes nuevos sin tocar la tesorería. Separación de funciones básica, que una sola etiqueta tosca de «administrador» no puede expresar.
Es para familias, y solo para familias
No es un CRM con una piel de familia encima. Todas las pantallas dan por supuestos a los familiares, las generaciones, las ramas y la persona que lleva veinte años organizando esta reunión, porque es lo único para lo que está hecho.
Y cambiar le cuesta una tarde
No hay proyecto de migración, porque usted no está migrando nada. Crea la familia, comparte un código corto y sus familiares se registran solos, que es la parte que de otro modo le llevaría un fin de semana escribiendo. Usted aprueba a quien pertenece. La reunión se publica. Eso es todo.
En sus palabras
Familias que no piensan volver atrás
Pídanos una referencia antes de mudar a su familia: preferimos que hable con alguien que creernos sin más.
Citamos a estas familias en el idioma en que escribieron. No traducimos un testimonio, porque la traducción serían palabras que ellas nunca aprobaron.